FAQ
Häufige Fragen zur Zusammenarbeit.
Kurze Antworten auf organisatorische und fachliche Fragen rund um Projekte, Schulungen und Fulfillment.
Arbeitet wortek nur mit JTL?
JTL ist ein Schwerpunkt. Je nach Projekt werden aber auch Shops, Marktplätze, Schnittstellen und andere E-Commerce-Systeme berücksichtigt.
Sind auch einzelne Beratungsstunden möglich?
Ja. Schulungen und Beratung können auf konkrete Fragestellungen zugeschnitten werden.
Kann wortek bestehende Prozesse übernehmen und optimieren?
Ja. Viele Projekte starten mit bestehenden Systemen und Abläufen, die analysiert und schrittweise verbessert werden.
Wie startet ein Fulfillment-Projekt?
Zunächst werden Artikel-, Bestands-, Auftrags- und Versanddaten sowie gewünschte Zusatzleistungen geklärt. Daraus lässt sich ein passender Ablauf ableiten.
Wie läuft die erste Kontaktaufnahme?
Sie schildern kurz Ausgangslage und Ziel. Im Erstgespräch prüfen wir, welche Themen relevant sind und welche nächsten Schritte sinnvoll wären.